Διαδικασια επιστροφης προϊοντων

Οδηγιες – Διευκρινησεις

• το δεμα θα πρεπει να συνοδευεται απο την RMA ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ και Δελτιο Αποστολης με σκοπο διακινησης «προς ελεγχο».
Προσοχη: στα δεματα χωρις φορμα επιστροφης προϊοντων και δελτιο αποστολης ενδεχεται να παρουσιαστουν μεγαλες καθυστερησεις στην διαδικασια.
• τα μεταφορικα εξοδα αποστολης προς την εταιρεια μας επιβαρυνουν τον αποστολεα, εκτος των smartphones και των περιπτωσεων που εχει υπαρξει επικοινωνια με το τμημα RMA.

RMA ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Σημειωσεις

-Σε περιπτωση αδυναμιας επισκευης, τα ελαττωματικα προϊοντα αντικαθιστωνται (με ιδια η εφαμιλλα ιδιων η ανωτερων χαρακτηριστικων) η πιστωνονται.
-Επιστροφες γινονται δεκτες εντος 30 ημερων απο την ημερομηνια τιμολογιου (αφορα καινουρια προϊοντα).
-Η εγγυηση ισχυει εφοσον εχει γινει ορθη χρηση του προϊοντος.
-Τα προϊοντα θα πρεπει να συνοδευονται απο πληρη συσκευασια. Η συσκευασια αποστολης θα πρεπει να ειναι καταλληλη για τα ειδη προς επιστροφη, διασφαλιζοντας το περιεχομενο απο στατικο ηλεκτρισμο, βλαβη, ζημια κ.λπ.
-Τα εκτος εγγυησης προϊοντα επιβαρυνονται με τα μεταφορικα της επιστροφης.